Confira como sacar o auxílio emergencial sem utilizar o cartão da Caixa

Os beneficiários do auxílio emergencial que vão sacar o valor da conta digital da Caixa têm até duas horas para utilizar o código autorizador fornecido pelo Caixa Tem. Passado este prazo, será preciso emitir um novo número para resgatar o dinheiro nas agências ou lotéricas. De acordo com a Caixa, para realizar o saque dos R$ 600, é preciso atualizar o aplicativo Caixa Tem, fazer o login, selecionar a opção "saque sem cartão" e informar o valor a ser retirado.

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Desde o lançamento do programa federal dedicado a auxiliar desempregados, trabalhadores informais e mães chefes de família durante a pandemia, o Caixa Tem é alvo de inúmeras reclamações dos beneficiários, que não conseguem pegar o valor porque o sistema fica "fora do ar". A Caixa afirma que liberou uma atualização do Caixa Tem, com o objetivo de melhorar e destravar o funcionamento do aplicativo. A atualização já está disponível para download.

Pelo Caixa Tem, segundo o banco, continuam disponíveis as opções para pagamento de boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, e para transferências, entre outros serviços. Para estas operações não é necessária a emissão de um código validador.

Saques em dinheiro do auxílio emergencial começam nesta segunda-feira

O Caixa Tem é exclusivo para clientes da Poupança Social Digital. Os beneficiários do Bolsa Família e quem já tem poupança na Caixa e é correntista de outros bancos não precisam baixar o aplicativo para receber o auxílio emergencial.

VEJA COMO RESGATAR O BENEFÍCIO

• Acesse o aplicativo Caixa Tem com o seu CPF e senha numérica de 6 dígitos
• Selecione a opção "Saque sem cartão", que será habilitada na data marcada para o resgate do dinheiro
• Informe o valor que deseja sacar
• Como não há cartão para esta conta digital, será gerado um código autorizador para o saque nos caixas eletrônicos e casas lotéricas. Anote o número
• O código terá validade de duas horas
• No caixa eletrônico ou na lotérica, digite o código autorizador
• Atenção! Será preciso informar o código autorizador emitido pelo aplicativo Caixa Tem para fazer o saque

HORÁRIO DAS AGÊNCIAS

• Algumas unidades da Caixa estão com horário especial de funcionamento
• Para sacar o auxílio emergencial não é necessário ir à agência durante o horário do expediente
• Como o saque é feito no caixa eletrônico, é possível optar por horários alternativos e evitar filas

CUIDADOS PARA NÃO SE CONTAMINAR COM O NOVO CORONAVÍRUS

• Não saia de casa sem máscara de proteção
• Opte por máscaras descartáveis ou de tecido produzidas de acordo com as recomendações do Ministério da Saúde
• Nunca coloque a mão diretamente na máscara
• Use os elásticos ou as tiras de amarrar para colocá-la e tirá-la
• Certifique-se que a máscara está cobrindo nariz e queixo
• Mantenha distância social
• Se precisar espera na fila, procure ficar a mais de um metro e meio dos outros trabalhadores
• Dentro das agências, respeite o controle de acesso estipulado pelo banco
• Haverá sinalização no chão, determinando a distância adequada entre as pessoas na calçada da agência
• Após usar o caixa eletrônico, higienize as mãos com álcool em gel
• Mantenha as mãos longe do rosto
• Limpe o celular, a bolsa e a carteira com álcool 70%
• Coloque a roupa do corpo para lavar e tome um banho